Términos del servicio
VISTA GENERAL
¡Bienvenido a UncleRug! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a UncleRug. UncleRug opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). UncleRug es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Las presentes Condiciones generales de uso, así como todas las políticas a las que se hace referencia en ellas (las «Condiciones de servicio» o «Condiciones»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales e incluyen disposiciones como exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio y por nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estas Condiciones de servicio o la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos autoriza a permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en los dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea, o para comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada en nuestras tiendas es veraz, actual, completa y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. No está permitido transferir, vender, ceder o conceder su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo utilizado, la configuración y los ajustes de su pantalla.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla con sus expectativas o sea idéntica a la descrita o mostrada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. UncleRug se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Un pedido no se considera aceptado hasta que UncleRug confirme dicha aceptación. El pago debe ser recibido y procesado antes de que el pedido sea aceptado.
Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que UncleRug no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos informarle utilizando el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Las compras solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio facturado será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación en contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío y manipulación, ni aranceles o impuestos de importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea gestionadas por terceros. Algunas promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y pago actual, completa y precisa, y a actualizarla cuando sea necesario.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos son estimaciones y no están garantizados. No nos responsabilizamos de retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez que los productos se entregan al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios y todo su contenido (marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audios y diseño) son propiedad de UncleRug, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Los Servicios solo pueden utilizarse con fines personales y no comerciales. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas proporcionadas por terceros, sobre las cuales no tenemos control. Estas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. El uso de dichas herramientas es bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios. El acceso a ellos se realiza bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
UncleRug está impulsada por Shopify. Sin embargo, las transacciones se realizan directamente entre usted y UncleRug. Shopify no es responsable de los productos o servicios adquiridos.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de privacidad [ENLACE] y a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.
SECCIÓN 11 – OPINIONES Y COMENTARIOS
Cualquier comentario, reseña o sugerencia enviada nos otorga una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para utilizar dicho contenido con fines comerciales y promocionales.
SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES
Podemos corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento, incluso después de que se haya realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar los Servicios con fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes continuarán aplicándose tras la rescisión.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, UncleRug no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a UncleRug y a Shopify frente a cualquier reclamación derivada del uso de los Servicios o del incumplimiento de estas Condicio
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán siendo plenamente aplicables.
SECCIÓN 19 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y UncleRug.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo.
SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción donde UncleRug tenga su sede.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación de las Condiciones.
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 – CONTACTO
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de servicio, puede contactarnos en: